一個累計41萬多人、162萬多人次在線收看的“超級直播課堂”；一場專門為一線教師答疑解惑的“及時雨”；一次對在線學習的創新實踐；一份濃濃的社會責任心。
面對突如其來的新冠肺炎疫情，當各行各業都在創新應對的時候，專注教師培訓十多年的上海銘師（銘思教育）培訓中心也推出了針對疫情下教師線上教學、師生心理調適、高考備考等方面的系列公益直播課程。
日前，教育部、財政部發文要求各地因地制宜開展在線教學培訓，實施教師在線教學能力提升行動。上海銘師（銘思教育）先行一步，主動承擔起了師訓機構的職責和義務，以創新的形式交出了一份滿意的答卷。
名師直播授課，數十萬教師在線研習
3月8日，經過緊張的準備，第一堂公益直播課正式上線。華東師范大學開放教育學院、上海教師發展學院院長閆寒冰教授，走進直播間講授《疫情下的在線教學設計和實施策略》。閆教授從疫情下的在線教學有哪些特別之處、有哪些教學模式可以參考、怎樣開展教學活動，以及如何增強學生的學習粘性等眾多的實操性的內容等方面層層展開，并帶給老師們在線教學“三板斧”“八步法”，要求老師們做到“眼中無人，心中有人”。
第二堂直播課則是由原七寶中學特級教師馬九克帶來的《微課視頻的制作方式》。馬老師從微課視頻制作流程、設計思路及制作過程的“三步法”予以分析講解，也是干貨滿滿，直播現場學員學習熱情高漲。
公益直播第一天，在線學習學員達到了70多萬人次，討論區里留言過10萬條，好評如潮。隨后，3月14日、21日，《高考作文沖刺的幾個“觸角”》《疫情危機階段的教師心理建設技巧》《教育的藝術美》《疫情下的師生心理調適之道》等四堂直播課也相繼與學員見面。切中當下熱點的主題、暢通的平臺互動，讓廣大教師收獲頗豐。這從后臺討論區教師的積極反饋就可見一斑。
“這樣的培訓就好像‘及時雨’，為所有老師開了一個好頭。”“這樣的課值得回看，很是精彩！”“確實收益很大，好的語文課會提升認識的境界、觸及靈魂的深處，拓寬分析的思路，給人以鼓舞，讓人會思考，引人發現美……”“講的真好，滿滿的正能量，切合生活實際，非常實用有幫助有價值！”“雖然是跨學科聽課，但感到收獲很大，一些做法是可以應用到自己的學科教學上的。”……
幾堂公益直播課，全國各地的教師都以飽滿的學習興趣和熱情參與到課程學習中來，他們做了大量的學習筆記心得、反復觀看學習，并推薦給更多教師進行學習，甚至學員之間也開始借由這一次契機建立互動“紐帶”。一系列公益講座，儼然成為一個覆蓋全國的“大型教學交流平臺”。
在線學習2.0版，現場直播創新模式
公益直播如此火爆，除了切中疫情階段教師的學習需求之外，其背后還有什么奧秘呢？
曾任上海交大安泰管理學院副院長、現任上海銘師（銘思教育）院長的黃丹說：“我們通過對在線學習模式的研究發現，在線培訓的創新一定要滿足三個基本要素：激發教師學習動機+良好的視聽效果+師生、生生互動。”
經過調研與研究，他們決定將線上培訓設定為“現場直播課程”模式，以完全還原線下課堂實景的線上呈現方式來開展。
值得一提的是，從年后復工，到3月8日第一次公益直播只有三周的時間，他們就完成了選題、專家邀約、與授課專家反復溝通調整授課內容、宣傳推廣，以及大量的其它前期準備工作，團隊的戰斗力令人驚嘆，按黃院長的說法是，“打了一場漂亮的遭遇戰”。
直播課程開始前，從攝影機位的遠近、燈光的強弱、教學現場環境的營造等，都制定了相應的質量標準。同時還投入30余人的服務保障團隊，組建了聽課組、技術組、答疑組、客服組。聽課組負責在現場認真聽課，為專家還原線下教學的場景，讓專家有“現場感、帶入感和節奏感”，能夠以好的狀態投入到授課中；技術組負責現場設備調試，給予技術支持，并嚴陣以待，以應對現場可能出現的任何突發狀況；答疑組則負責對課程評論區學員的反饋互動問題進行篩選提取，請授課老師答疑解惑；客服組就學員咨詢的各種事情進行及時在線解答，有時直到深夜還在群里回答學員的問題。
在一系列精心籌備和安排下，公益直播課堂效果得以完美呈現。一經推出，就快速吸引了來自全國31個省、自治區、直轄市的教師紛紛匯聚到銘師在線學習平臺上來。雖然距直播日已經有兩周有余，教師的學習熱情依舊高漲，直播課程的參與學員數仍在不斷增長，粉絲量突破百萬，后臺教師的回復也達到了十多萬條。
“育人無痕，細微見智”，這是上海銘師（銘思教育）一以貫之的培訓理念。成立至今，他們堅持以優質的課程品質和服務品質,為全國幼兒園、中小學、職業教育等教育工作者提供定制化的培訓服務。在多年的服務中，上海銘師（銘思教育）的教學培訓已經遍及十余個省、自治區、直轄市，累計線下培訓超過100萬人次。
“這一次線上公益直播的成功，為我們提供了良好的線上授課經驗。我們也希望借此契機，打造長效、優質的線上教學培訓品質，形成線上線下結合互動的良好教學培訓環境，以更科學、可持續的教學培訓形式為教育行業做貢獻。”黃丹院長表示，公益擔當只是銘師的起步，服務社會、服務行業，是他們更高的夢想。這一次公益課程的創新，正是他們以實際行動踐行自己的宣言。
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